Toimitusehdot

Yleistä

- Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, muistathan tarkistaa että annat oikean sähköposti-osoitteen.
- Tuotteet käsitellään ja lähetetään samana työpäivänä, mikäli tilattu ennen klo 16.
- Toimituskulut 6,95e
- Tilauksesi lähetetään huomaamattomasti eri lähettäjänimellä ja ilman merkintöjä sisällöstä.
- Huomaamaton maksaminen! Tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi ei jää merkintöjä kaupasta!
- HInnat sisältävät arvonlisäveron.

Hinnat

Kaikki kaupankäynti tapahtuu Euroissa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (Poisluettuna ne joissa toimittajana on mainittu Ekweb). Selvissä hintavirhetapauksissa voimme vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.

Toimitus

Toimitusaika varastotuotteille on 1-2 päivää. Arkisin kello 16:een mennessä tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään samana päivänä joten tilauksesi on sinulla lähes poikkeuksetta jo seuraavana arkipäivänä! Toimitamme tilauksesi eri lähettäjänimellä huomaamattomasti "tavallisessa pahvilaatikossa", jossa ei ole merkintöjä sisällöstä.

Myyjä ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy myyjän vaikutusmahdollisuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä tai muusta vastaavasta. Ostajan vastuulla on tarkistaa ostettavien tuotteiden käyttöä ja tuontia koskevat rajoitukset siinä maassa johon tuotteet toimitetaan.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitushinta on 6,95e kotiovellesi toimitettuna.

Kotiintoimitus: Lähetämme pakettisi DHL-Express kotiintoimituksella. Kuljetusaika on lähes poikkeuksetta 24-48 tuntia.

Nouto Pakettipiste-automaatista, Matkahuollosta tai R-kioskilta Saatuasi toimitusvahvistuksen tekstiviestillä, voit muuttaa kuljetuttavan helposti lähimpään Pakettipiste-automaattiin, Matkahuollon tai R-kioskin -noutopisteeseen.

Pientoimituslisä: Alle 20 euron tilauksissa lisätään pientoimituslisä 6,95e.

Maksutavat

Visa Visa Electron Verified by Visa Mastercard MasterCard SecureCode Tilisiirto: OP, Nordea, Danske Bank
”Verkkomaksut”

Maksaminen tapahtuu huomaamattomasi. Tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi ei näy mitään tähän kauppaan viittaavaa! Maksutapana kaupassamme käy Pivo, MobilePay, Siirto, Maksukortti (Visa-, Visa Debit-, Visa-Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard-, Maestro- ja Eurocard-kortit), Pankkien Verkkomaksut (Nordea E-maksu, Osuuspankki Verkkomaksu, Danske Bank Verkkomaksu, Säästöpankki Verkkomaksu, OmaSp Verkkomaksu, Paikallisosuuspankki Verkkomaksu, Aktia Verkkomaksu, S-Pankki Verkkomaksu, Handelsbanken Verkkomaksu, Ålandsbanken E-maksu), tilisiirto ennakkoon, OP Lasku ja OP Tililuotto. Tilaus käsitellään kun maksu on saapunut/hyväksytty.

Maksukortti: Seuraavat maksukortit käyvät: Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard-, Maestro- ja Eurocard-kortit. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut.

- Verkkomaksut: Voit maksaa seuraavien suomalaisten pankkien verkkomaksuilla: Nordea E-maksu, Osuuspankki Verkkomaksu, Danske Bank Verkkomaksu, Säästöpankki Verkkomaksu, Oma Säästöpankin verkkomaksu, POP Pankin Verkkomaksu, Aktia Verkkomaksu, S-Pankki Verkkomaksu, Handelsbanken Verkkomaksu, Ålandsbanken E-maksu.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Valittuasi verkkomaksutavan, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle.

Mobiilimaksutavat
Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.

Pivo: Maksa ostokset Pivolla helposti ja nopeasti mobiilipuhelimellasi. Lataa Pivo puhelimeesi ja liitä maksukorttisi sovellukseen verkkopankkitunnuksillasi. Klikkaile ostokset ostoskoriin verkkokaupassa ja valitse kassalla maksutavaksi Pivo. Pivo on tarjolla latauskaupassa kaikkien pankkien asiakkaille. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Lue lisää Pivosta Pivon sivulta »

MobilePay: Myös MobilePay käy maksuvälineenä verkkokaupassa. Aktivoi verkkomaksaminen MobilePayssä ennen ensimmäistä verkkokauppaostostasi.

Lue lisää MobilePayn sivulta »

Siirto: Siirto-maksujärjestelmä mahdollistaa maksut helposti kännykällä, luotettavasti tunnistetun puhelinnumeron välityksellä. Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot »
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla [PDF] »

- Tilisiirto:
Maksaessasi tilisiirrolla voit maksaa tuotteet ennakkoon minkä tahansa pankin tililtä Nordean tilillemme. Näyttöön tulee tilisiirtolomake, jonka voit tulostaa (tai kirjoittaa tiedot muistiin) ja maksaa haluamallasi tavalla. Maksutiedot lähetetään myös sähköpostilla heti tilauksen jälkeen. Jos maksat saman pankkiryhmän tililtä, rahat näkyvät meillä heti. Eri pankkiryhmästä maksettaessa tilisiirrossa kestää 1-3 työpäivää. Jos tilausta ei makseta 14 vrk kuluessa, tulkitaan se peruuntuneeksi. Voit maksaa tilauksen helposti virtuaaliviivakoodilla. Näin vältyt maksutietojen kirjoittamiselta. Klikkaa tästä lisätietoja virtuaaliviivakoodista

OP Lasku

OP Lasku on maksutapa arjen erityisiin hankintoihin verkossa. Se on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille. Saat ostoksillesi 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit halutessasi maksaa erissä. Halutessasi voit siirtyä helposti ja mutkattomasti kuukausittaiseen erämaksuun. Silloin voit lyhentää laskua omaan tahtiisi. Pysyt helposti kärryillä tilanteestasi, kun saat laskut kätevästi sähköpostiisi ja muistutukset tekstiviestillä. Maksutapalisä on 4,95€

Joustava tapa maksaa verkko-ostokset OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset.

OP Lasku on vastuullinen maksutapa Luottopäätökset perustuvat maksukykyä koskevaan kokonaisarvioon. Kokonaisarvion tekemiseksi, pyydämme sinua ilmoittamaan tulo- ja velanhoitomenosi OP Laskun käyttöönoton yhteydessä. Lisäksi tarkastamme luottotietosi luottotietorekisteristä. Tämä helpottaa arkesi hallintaa ja auttaa pitämään taloutesi tasapainossa.

Mitä laskun käyttäminen maksaa? Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 €. Jos saat useamman laskun samassa kuussa, maksat vain yhden tilinhoitomaksun. Tilinhoitomaksua ei veloiteta silloin, kun et saa laskua. Maksat siis vain OP Laskun käytöstä. Voit halutessasi maksaa laskusta vain minimierän, jolloin loppusumma siirtyy automaattisesti erämaksuun. Erissä maksaessasi vuosikorko on 19,95 %. Lue lisää: OP

OP Tililuotto

Peruuttamisoikeus

Tuotteilla on 14 päivän peruuttamis- ja vaihto-oikeus tavaran vastaanotosta syytä ilmoittamatta. Kauppasumma palautetaan asiakkaan tilille tai tilauksessa käytetylle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta meille. Asiakaspalautuksen täytyy sisältää kaikki samat tuotteet mitä paketissa oli sen vastaanottaessa. Tilaustuotteilla (mainittu tuotetiedoissa) ei ole palautusoikeutta.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava sähköpostitse 14 päivän sisällä siitä kun tavara on vastaanotettu päätöksestänne peruuttaa sopimus. Voitte käyttää peruuttamislomaketta verkkosivuillamme: Tästä klikkaamalla pääset peruuttamislomakkeeseen. Ilmoitamme teille sähköpostitse peruuttamisilmoituksen saapumisesta ja samalla saatte tarkemmat palautusohjeet. Teidän on lähetettävä tavarat viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä ja peruuttamisvahvituksen vastaanottamisesta.

Älä koskaan palauta tai jätä noutamatta lähetystä ilman palautusilmoitusta! Kun olet saanut vastauksen palautusilmoitukseen, palauta lähetys vasta sen jälkeen.

Asiakas vastaa palautettavan tuotteen palautuskuluista Suomessa sijaitsevaan välivarastoon Suomen Postin hinnaston mukaisesti. Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen. Noutamatta jätetyistä paketeista perimme kulut jotka ovat 14.50eur-42.50eur riippuen painosta. Nämä palautuskustannukset vähennämme palautuksen loppusummasta.

Peruuttamisoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa olevia tuotteita. Peruuttamisaikana tuotteisiin voi siis tutustua aivan kuten kaupassakin. Asiakas voi avata pakkauksen tutkiakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan jos paketti säilyy ehjänä ja tuotteessa on suojamuovit. Sinetöityjä tuotteita ei saa avata. Tuotteen ympärillä olevia suojamuoveja ei saa poistaa. Intiimituotteilla, alusasuilla ja DVD:llä ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Vialliset tuotteet vaihdamme tietenkin uusiin.

Palautukseen on liitettävä kaikki pakkauksen mukana olleet tuotteet sekä dokumentit alkuperäisessä kunnossa. Palautettava tuote on pakattava asianmukaisesti esim. kuljetuspussiin tai pahvilaatikkoon. Pakettikorttia ei saa liimata suoraan tuotteen myyntipakkaukseen. Hygieniasyistä peruuttamisoikeutta ei ole, mikäli huolenpitovelvoitteen vastaisesti tavara on otettu käyttöön.

Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta (vähintään 20 euroa). Puutteellisesti palautetut tuotteet (katso ohjeet yllä) lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin.

Kun palautuksen ehdot täyttyvät, maksu palautetaan viivytyksettä ja kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta meille tai siitä kunnes olette osoittaneet lähettäneenne tavaran takaisin. Ennen lähetystä perutun tilauksen maksu palautetaan noin vuorokauden kuluessa peruutuksesta. Suoritamme maksun sillä maksutavalla, jota olette alkuperäisessä maksutapahtumassa käyttäneet, ja josta teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä.